Подобная проблема на протяжении жизни случалась, наверное, со всеми. Причём ужас от организованного сверху потопа одинаково настигает и тех, кто наблюдает процесс воочию и тех, кто только вошёл в квартиру. Мокрые и грязные разводы на потолке и стенах, вздыбленный ламинат или линолеум - вот что видит вошедший: удивление сменяется гневом на соседей и желанием вендетты. Но подождите строить планы мести и начинать разговор на повышенных тонах. Убедитесь, что виновниками выступают горе - соседи сверху. Вашему вниманию представляется инструкция для тех, кого залили соседи.

Вполне возможно, что управляющая компания, ремонтировавшая в прошлом году систему отопления, плохо справилась со своими обязанностями, что и стало причиной её прорыва. Но практика показывает, что такие случаи редки и виноваты всё-таки жильцы верхних квартир. Сферы соседской самодеятельности обширны: и новые батареи неправильно поставят, то стояки забудут перекрыть во время строительных работ или дешёвые шаровые краны в них поставят. Причин масса, а итог один - плачевный. Начинаем разбор полётов:

• Начните всё-таки с посещения верхних жильцов: не исключено, что они являются адекватными людьми и сразу компенсируют Вам ущерб. Если же нет, то дальнейшие действия будут носить более агрессивный характер.

• Незамедлительно вызывайте аварийку. Прибывшие сантехники документально засвидетельствуют факт протечки, перекроют воду на время.

• Обращайтесь с письменным заявлением о создании техкомиссии в свою управляющую компанию, товарищества. Именно она призвана разобраться с причинами, виновниками протечки и размерами ущерба. Кроме того, в трёхдневный срок со дня аварии она должна отразить в своём акте всё вышеперечисленное, а также степень повреждений интерьера. Но и на этом работа технической комиссии не заканчивается: после высыхания повреждённых помещений составляется ещё один акт, в котором отражаются невидимые ранее дефекты бытовых приборов, дорогой мебели, антиквариата.

• Копии полученных актов прикладываете к письменной претензии и направляете заказным письмом виновникам потопа. С адекватными соседями после проведённых Вами мероприятий можно договориться, если же виновна нерадивая управляющая компания, время ожидания ответа увеличится. В результате УК должна Вас известить о своём решении: ремонтировать квартиру она будет самостоятельно или собирается выплачивать компенсацию.

• В случае отказа соседей от выплаты компенсации следует обращаться в суд, куда следует предоставить акты, составленные технической комиссией, а также копию претензии или почтового уведомления о вручении. Если Вы не исключаете мирного общения с соседями впоследствии, можно уведомить их о подаче искового заявления в суд. Если и после этого они не идут на компромисс, смело в ближайшее отделение Фемиды.

• Если соседи соберутся оспаривать сумму причинённого ущерба, суд, со своей стороны, может назначить проведение технической экспертизы, расходы на которую лягут на плечи виновников потопа. Самое печальное обстоятельство, помимо потраченных сил на хождение по инстанциям - это запрещение приводить повреждённое жильё в порядок.

Теперь Вы знаете, что делать в подобных ситуациях. Никто не даст гарантии того, что с Вами подобного не случится, а потому желаем Вам хороших соседей сверху, а также снизу и по бокам!

Все статьи за Февраль 2014 г.:

28.02.2014 Нужен ли нам пуфик?

27.02.2014 Возможности использования материнского капитала для приобретения собственного жилья

27.02.2014 Поддержание порядка в шкафу

26.02.2014 Чем привлекателен стиль "минимализм"

25.02.2014 Журнальный столик в интерьере дома

24.02.2014 Помощники в ведении домашнего хозяйства

23.02.2014 Особенности и преимущества шале

23.02.2014 Как приготовить комнату к приезду новорожденного

22.02.2014 Советы покупателям при выборе межкомнатных дверей

22.02.2014 Детская комната для двоих

21.02.2014 Комната для мальчика